ビジネス プロセスの自動化、リアルタイム処理、顧客やパートナー企業との連携

エネルギー会社 (電力会社やガス会社など) や公共サービス (水道などのユーティリティ) を提供している公的機関においても、リアルタイムな情報処理がますます重要なものとなってきています。顧客数の増加、需要の増加に伴い、情報をリアルタイムに処理できなければ適切なオペレーションが不可能となるからです。

このカテゴリのほとんどの企業や公共機関は、ERP システム、リスク管理システム、課金システム、トランザクション管理システムを稼動させています。しかしながら、関連性の高いシステム間においてもその統合ができていないため、情報のアイランド現象が起きてしまっています。
問題を解決する鍵は、これら既存のシステムをそのまま活かしながらシステム間の連携をとり、情報処理プロセスやビジネス プロセスの自動化と顧客やパートナー企業との連携を実現することです。

• 課金、CRM、インベントリなどの既存システムをシームレスに統合し、ビジネス データをリアルタイムに把握できるようになります。
• 人手によるシステム間のデータ渡しや人手によるデータ変換などが軽減され、業務プロセスの自動化を促進します。
• リアルタイムにビジネス データを把握でき、効果的な意思決定が行えます。
• パートナー企業との統合が促進され、顧客満足度の向上につながります。
  

従来の EAI (エンタープライズ アプリケーション統合) 製品では、『 統合プロジェクトは数年におよぶ期間と数億円におよぶ予算を必要とするものである。』というのが一般的な考え方でした。
Fiorano Integration Platformは、

• 標準規格のサポート
• 柔軟な構築と変更管理
• 低価格

SOA に基づくアプリケーション連携 (EAI)

	北カリフォルニア電力エージェンシー (NCPA)       Web サービスを利用した電力供給スケジューリング システム
	Wireless Matrix       無線による資源調査データの収集
	シュルンベルジェ       フィールド データ (油田、ガス田) のリアルタイムな転送
	北京市 水道局       異機種アプリケーション間のデータ連携