フィオラノ ソフトウエアは、各製品について年 1回のメジャー アップグレードおよび 2回のマイナー アップグレードをリリースしております。
それぞれのアップグレードでは、バグフィックス、機能拡張、新機能の追加が行われます。

FPSS には、アップグレードの適用に対して、弊社のエキスパートによるエンジニアリング サービスが含まれています。

アップグレードの適用は簡単に見えますが、アップグレードに含まれている機能拡張、新機能の利用には、それらの機能や製品自体についての特徴やニュアンスにつて理解していることが重要となります。
エキスパートによるエンジニアリング支援によって、最適な適用結果と本番環境のスムーズな新版への移行が可能となります。

FPSS は、以下のサービス項目を含んでいます。

• 標準サポート サービス
• 弊社エキスパートによるアップグレードに含まれる新機能の適用支援
• プレミアム サポート専用のサービス レベル アグリーメント (SLA)

契約形式 標準価格制

提供方法 オンサイトまたはオフショア

対象となる方 (推奨) アーキテクト、プロジェクト マネージャ、開発エンジニア