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Fiorano Integration Platform の採用によって運送会社の ROI および顧客満足度の向上に成功 -- Fiorano (フィオラノ)

顧客やパートナー会社への情報提供を従来のバッチ処理に代わって
リアルタイムで提供できるようになりました。

(米国発表報道資料の意訳)

2015年 12月 3日 パロアルト、カリフォルニア

Fiorano Software, Inc. (米国:カリフォルニア) は、カナダ-米国間の小口輸送 (LTL: Less-than Truck Load) を専門とする Polaris Transportation が Fiorano Integration Platform を採用し、ROI および顧客満足度の向上に成功したことを発表しました。 Polaris-logo

Fiorano Integration Platform の採用によって、Polaris Transportation は顧客やパートナー会社への情報提供を従来のバッチ処理に代わってリアルタイムで提供できるようになりました。
また、Fiorano のプラットフォームではビジネス プロセスの構築をプログラミングレスで実施できるため、構築期間を大幅に短縮し新規サービスの提供が迅速に行えるようになりました。

この結果、運送依頼を従来の半分の人員で処理可能となり数か月で ROI および顧客満足度が飛躍的に向上しました。

Polaris Transportation の IT 担当役員である Richard Couto 氏は、連携プラットフォーム ミドルウェアの選定のために POC (Proof-of-Concept) を実施したと述べています。

  • POC の実施: Truckmate (運送マネージメント システム) と Kofax Agility Server との間のデータ交換
  • POC 対象製品: オープンソースのミドルウェアおよび市販ミドルウェア
  • 検証項目: 構築の容易性、構築期間
Richard Couto 氏は、さらに、『POC の結果 Fiorano Integartion Platform が最も優れたプラットフォームであることが判明しました。』と述べています。」

Polaris Transportation では、顧客向けサービスとして以下のような機能を Fiorano Inregration Platform 上に構築しました。

  • リアルタイムな情報変更
  • セキュアなログイン機能
  • カスタマイズされたレポート機能
  • GPS ベースの車両トラッキング機能
Richard Couto 氏は、最も重要な点としてアジャイルな構築を挙げ、次のようにコメントしています。
『Fiorano のプラットフォームによって顧客やパートナー会社にソリューションを迅速に提供できるようになりました。この結果は、売上の向上として現れてきています。また、Fiorano プラットフォームの生産性の高さによってターンアラウンド タイムの短縮および取扱い量の増加を人員を追加することなく達成でき、ROI を大幅に向上させることができました。また、処理スピードの向上およびデータ品質の向上によって内部業務処理を完全に自動化することができるようになりました。』

Polaris Transportation について
Polaris Transportation は、1994年に設立された運送会社で、カナダおよび米国で小口運送、大口運送、複数の輸送機関/手段による運送サービスを提供しています。ハイテク業界、医療業界、旅行業界、印刷業界、政府官公庁など多岐にわたる業界の顧客に運送サービスを提供しています。
国境をまたがる輸送に強みを持っており、カナダにおいて "Carrier of Choice" アワードを 2回受賞しています。

Fiorano Software について
Fiorano Software Inc. (www.fiorano.com) は、1995年に設立されたデジタル ビジネス基盤、インテグレーション ミドルウェア、ハイパフォーマンス メッセージング製品を提供している会社です。
Fiorano Software のインテグレーション技術、API 管理技術は、クラウドおよびオンプレミスのハイブリッドな環境におけるソリューションを実現し、企業のデジタル化、リアルタイム化を可能とするものです。

Fiorano Software のソリューションは、インターオペラビリティ、パフォーマンス、スケーラビリティ、ROI などの面で新たなパラダイムをもたらしています。アメリカン エクスプレス、ボーイング、ブリティッシュ テレコム、ロレアル、NASA、シュルンベルジェ、ボーダフォンなどの世界的なリーダー企業で Fiorano Software の技術が採用され、企業のバックボーン システムとして稼動しております。

お問い合わせ先 :
フィオラノ ソフトウェア 株式会社 (山王オフィス)
青島 茂
Tel. (03)-6205-3302
info_jp@fiorano.com

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