キーポイント クラウド CRM とオンプレミスの ERP の連携 (Salesforce, Microsoft Dynamics) イベント駆動方式のビジネス プロセス (業務の高度な自動化) トランザクションの可視化 新規ビジネス プロセス作成のアジリティ ダッシュボードによるクラウドとオンプレミスのサーバー監視 ピア ツー ピア アーキテクチャによる分散環境への対応 スケーラビリティ

『 他の類似製品やオープンソースの製品に比べて、Fiorano Cloud Platform が開発面でも運用面でも格段に優れていることを発見しました。既存ビジネス プロセスの変更も容易で、アジャイルな IT 環境の実現基盤としても優れています。我々の開発にかかる期間が大幅に短縮され、コストも削減できました。』 Ecole hôtelière de Lausanne アプリケーション エンジニア Ganasekharan Thoppe

本事例の章

1.  Ecole hôtelière de Lausanne (EHL) の概要
2.  ビジネス上の課題
3.  効果
4.  Fiorano Cloud Platform 採用の理由
5.  参考資料

Ecole hôtelière de Lausanne (EHL) の概要
Ecole hôtelière de Lausanne (EHL) (www.ehl.edu/eng) は、世界で最初に開校されたのホテル スクールです。EHL は、ホテル スクールのトップ校として、ホテル業界の明日のリーダーを育成、輩出していることを誇りとしています。EHL のカリキュラムは、英語とフランス語で提供されています。
EHL のカリキュラムは EHL の教育哲学である 『科学と技術の両面からのホスピタリティ』に基づいた優れたものであり、また確実なスクールの運営管理をおこなっています。

ビジネス上の課題
EHL は、データーセンターのホスティング サービスやオンプレミス環境で 100台以上のサーバーを運用してきました。これらのサーバー上では、70 以上のアプリケーションが稼動しています。
EHL の主要なアプリケーションには、

• CRM : Salesforce
• ERP : Microsoft Dynamics AX 2010
• eメール/カレンダー : Microsoft Exchange
• アクセス管理 : Microsoft Active Directory
• ポータル サイト

EHL は、データセンターやオンプレミスに分散されているアプリケーションを統合する高品質なインテグレーション プラットフォームを必要としていました。

効果
EHL が目指したのは、

• ビジネス プロセスの自動化
• トランザクションの可視化
• 新規ビジネス プロセス作成のアジリティ
• 既存アプリケーションに影響しない新規ビジネス プロセスのデプロイメント

Fiorano Cloud Platfrom 採用の理由
EHL が Fiorano Cloud Platform を選択した主な理由は、下記の通りです。

• "イベント駆動" 方式のビジネス プロセス (業務の高度な自動化)
• グラフィカルなビジネス プロセスのモデリングとプログラミング レスで実装可能なビジネス プロセス
• ビジネス プロセス実装期間の短縮
• テスティング ユーテリティによるテストの簡素化
• 優れたデータ統合機能 (データベースへの豊富なアクセス オプションと Web サービス統合)
• ブラウザー ベースのダッシュボードによるクラウドとオンプレミスのサーバー監視
• 将来の拡張に対応可能な Peer-to-Peer によるリニアなスケーラビリティ

参考資料

機能説明のページ
 Fiorano Cloud Plat Form (製品説明)
 Fiorano ESB (Fiorano Cloud Platform の中核コンポーネント)

クラウド ソリューションのページ
 ハイブリッド クラウド連携

 Salesforce CRM 連携